情報のコピーが無料になった中で、コピーできない8つの価値
即時性（Immediacy） コピーよりも速いこと
個人化（Personalization） 個人に最適化されていること
解釈（Interpretation） コピーの価値を上げるための付加価値を持つ情報
信憑性（Authenticity） コピーを手に入れるときの特別な体験
アクセスしやすいこと（Accessibility） 取りやすく見やすいこと
具体化（Embodiment） 情報に実体を持たせること
後援（Patronage） 作者との関係性
見つけやすいこと（Findability） 目につく場所に情報を存在させること
引用元：https://asu-yoku-laboratory.com/type-of-customer-value