そこで「何がハードルだったか」と聞いてみる。ブラウザの「戻る」ボタンについて知らなかった。Undoについて知らなかった。データをコピペでやりとりできるとは知らなかった。

パソコンへの苦手意識の原因(NPO 11回目)

以前Yahoo!メールのセットアップだけでくらくらされていたCさんが、お嬢さんの協力もあり、少しずつパソコンになじんでいた。

そこで「何がハードルだったか」と聞いてみる。

ブラウザの「戻る」ボタンについて知らなかった。間違えてクリックしたら、ブラウザを終了させ最初からやり直していた。
Wordなどのテキストの、Undoについて知らなかった。ちょっとした文字を間違って消したらやり直していた。
アプリケーションを複数立ち上げて、データをコピペでやりとりできるとは知らなかった。筆まめのデータなど。
ワープロユーザで、ずっと「パソコンは便利と言われているけどそうでもない」と思っておられたらしい。上のようなことがあるとそれはイライラするだろうなと納得。

なんだろう。すごく感動した。そこがハードルだったのかと教えてくれてありがとう、という感じ。

そういえば「textareaは紙の余白みたいなもんだから、最後の行まで書くとそれ以上文が書けないと思っていた」という話を聴いた事あるな。余白なのにスクロールバーが出るという概念が分からなかったという。
引用元:https://gkojay.tumblr.com/post/672784757195735040