Memo

ENEOS「油売ってます」
水道局「水商売です」
東京西川「枕営業です」
熊谷組「トンネル会社です」
王子HD「ペーパーカンパニーです」

引用元：https://gkojay.tumblr.com/post/796196698719420416

大事なのは慣れてしまわないことです。習慣は命とりになりかねません。たとえもう百回目でも、はじめて出会ったかのように一つひとつのものと対峙しなくてはなりません。何度目であっても、一度目でならなければならないのです。そんなことがほとんど不可能だとは、私だって承知しています。でもそれが絶対のルールなのです。

引用元：https://gkojay.tumblr.com/post/796080202256187392

「開発者のエゴってどんなこと？」って聞かれたら、「Aボタンが決定、Bボタンがキャンセルっていうのが完全に定着してるのに、わざわざAボタンをキャンセル、Bボタンを決定って入れ替えて斬新なボタン配置とかいうこと」って説明するようにしています

引用元：https://gkojay.tumblr.com/post/796164376360091648

討論と対話の違い。わかりやすい。

討論 → 対話
・声の大きい人 有利 → 声の大きさ関係ない
・違いがあれば攻める → なぜ違うのか？を探求する
・考え方が変わらない → 考え方が変わっていく
・自分の想像の枠を越えない → 想像を越え新しい世界を知る
・気まずい雰囲気になる → だんだん楽しくなる

引用元：https://backy3723.tumblr.com/post/795995534645149696

汚部屋だった頃、世界一家事がうまい国であるドイツ人が私の部屋を見て

「使わないものを収納にしまって、使うものを外に出しっぱにしたらダメだよ。収納っていうのは、使わないモノを処分した後に残った、”使うもの”をしまう”ためにあるんだから」

って言われた時は衝撃だった

引用元：https://backy3723.tumblr.com/post/796008170497638400

人生は見たり、聞いたり、試したりの三つの知恵でまとまっているが、世の中の技術者たちは見たり聞いたりばかりで一番重要な”試したり”をほとんどしない（本田宗一郎）

引用元：https://gkojay.tumblr.com/post/795957261538410496

高い壁を乗り越えた時、その壁はあなたを守る砦となる

引用元：https://backy3723.tumblr.com/post/795991942137839616

これ覚えておくと良いですよ。

心理学者によると、すぐ怒鳴る人、マウントをとる人、 威圧的な人は、 「反応」をエサにしているそうです。なので、最も効果的なのは、 あえて“沈黙”することです。

「何も言わない」「表情を変えない」すると、相手は焦りはじめ 勝手に空回りして自滅していきます。 受け流すことが最大の防御です。

引用元：https://www.tumblr.com/isssac/795625053960192000

この種のクレームは、「ご意見ありがとうございます。折り返し確認を行うこともございますので、お名前と御連絡先をお願いします」って言って、答えなかったり、虚偽の連絡先（コレ、意外と多いです）が返って来たらカウントしない、とするだけで、ほぼクレーム0になります。

引用元：https://x.com/obenkyounuma/status/1473416392850305024

「神は細部に宿る」が、「民は細部など見ない」ということを、クリエイターは胸に刻まなければならない。

引用元：https://x.com/azukigIgbot/status/933569341433380864