カテゴリー: 言葉

「予約をお願いします」「変更の際はご連絡いただけますか?」「わかりました!」←コレが大事

たった一言で「無断キャンセル」を1/3に減らしたレストランの工夫 😀「予約をお願いします」 👨‍🍳「変更の際はご連絡いただけますか?」 😃「わかりました!」←コレが大事 無断キャンセル率30%だったのが、お客さんの口から…

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誤字脱字が多い人の成果物は、内容も信用できない。誤字脱字程度のミスを見つけられないのは、セルフレビューが未熟な証拠で内容の検討も十分ではない可能性が高い

これはワイ個人の経験則だけど、誤字脱字が多い人の成果物は、内容も信用できない セルフレビューを通じてしっかりと客観視ができていれば、些細なミスはすぐ見つかる 逆に言えば、誤字脱字程度のミスを見つけられないのは、セルフレビ…

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「人助けをするならそれなりの覚悟をもってやらなければならない」ということ。軽い気持ちでやると、予想外の反応にお互いが嫌な思いをしてしまうから

人助けをする場合は、「人は、全く手を差し伸べない人よりも、差し伸べた手が不十分である人に対して怒りを向ける」ということはよくよく覚悟しないといけない。 ただ、「だから人助けなんてするな」という話ではなく、「人助けをするな…

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「ここは日本なので」と「法律がこうだから」という対応はまるで日本と法律が2018年の現代において完璧で合理的ですと言ってるかの如くに感じる

それと「海外では○○なのでこうしたほうがいいのでは」という話をすると決まって「ここは日本なので」という返答をされるのがいつも引っかかります。 僕としては合理的な方法を提案してるつもりなんだけど真っ向から否定されてるという…

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